汽車借款品種豐富，貸款政策優惠。目前，該行個人貸款業務已發展到個人房屋抵押貸款、個人經營貸款、個人住房貸款、個人汽車借款等十餘個貸款品種。並且，配套出台多項優惠措施。個人住房貸款最高可貸八成、利率最低七折，期限最長30年，可購買一手房、二手房，還款方式靈活多樣。個人房屋抵押貸款用途廣泛，借款人以本人（配偶）名下的房產抵押辦理貸款，可用於個人購房、購車、消費、經營等合規合法用途。今年2月份，該行率先在河北省實行首套個人住房貸款利率下浮30%的優惠政策，減輕了廣大借款人的還款壓力，個人住房貸款發展明顯加快。
響應國家政策，支持居民消費。面對國內外嚴峻的經濟形勢，該行積極響應國家和當地政府“保增長、擴內需、重民生”的經濟政策，準確把握定位，將住房信貸業務作為調整信貸結構，推動轉型發展的重要途徑，借款通過及時調整個人信貸政策，大力支持居民在購房、購車、投資、消費等多方面的融資需求，做到貫徹國家宏觀政策和自身業務發展的有效結合。
貼近客戶需求，完善產品服務。該行從貼近客戶實際需求和降低客戶貸款成本角度出發，不斷完善貸款業務品種，發展出為客戶提供個人最高額擔保貸款、循環貸款、存貸通等增值服務，循環貸款在合同約定的額度和期限內可以多次提款、循環使用，節省客戶重複辦理貸款和房產抵押登記的時間和費用支出。存貸通業務以同一客戶名下的存款抵扣貸款，減少利息支出。汽車借款同時，增加靈活多樣的還款方式，改進內部流程，實行限時工作制，樓盤銷售現場簽約，實行“5+2”全天候工作制加快審批發放進度，不僅廣泛擴展了客戶多層次融資需求，而且有效提升了客戶的滿意度，贏得了良好的聲譽。
截至8月末，中國工商銀行河北省分行個人貸款餘額達439.42億元，比年初新增103.44億元，增量突破百億元大關，同比多增47.08億元，存量和增量均居河北省同業首位。
加強審查管理，嚴控貸款風險。在大力發展業務的同時，該行不忘加強貸款調查，通過牢牢把住貸款審查審批關，有效防範了假按揭貸款，保證了個人貸款高質量增長。今年前8個月，該行共發放個人貸款超8.4萬筆，其中個人住房貸款6.6萬多筆，個人汽車借款2700多筆，不良貸款率僅為0.76%，為省內同業最好。
